Единый исходящий проект
Связываем подготовку контактов, сценарий, работу операторов, квалификацию, CRM-статусы и записи разговоров в одну контролируемую последовательность.
Состав определяем после разбора задачи01 Управляемый первичный контакт
B2B-лидогенерация с первичной квалификацией клиентов
Помогаем собственникам и руководителям B2B-продаж организовать лидогенерацию через исходящую коммуникацию: определяем источник контактов, согласуем целевой сегмент, проводим первичный разговор и передаём результат отделу продаж.
Обсудить задачу
Пилотный проектот 84 000 ₽
Стоимость зависит от исходных данных, объёма, сложности выхода на нужную роль и глубины квалификации
ИСХОДНЫЕ ДАННЫЕСЛЕДУЮЩИЙ ЭТАП
Целевой сегментКритерии
База или списокПодготовка
Первичный контактРазговор
Ответы на вопросыКвалификация
02 Точка старта
B2B-лидогенерация начинается с вашей исходной ситуации
Полный цикл не всегда означает одинаковый набор работ. Сначала определяем, какие контакты уже есть и чего не хватает для проверяемого первичного контакта. Это позволяет не включать в проект лишние этапы.
01 / ЕСТЬ СВОЯ БАЗА04 / НУЖЕН ПОЛНЫЙ МАРШРУТ
Обзвон базы клиентов
Актуализируем ранее собранные или переданные контакты, уточняем текущую потребность и возвращаем понятный статус по каждой записи.
Перейти к сценарию → 02 / ЕСТЬ СПИСОК КОМПАНИЙХолодные B2B-звонки
Работаем по согласованному списку, выходим на нужную роль, проводим первичную коммуникацию и фиксируем реакцию.
Перейти к сценарию → 03 / ЕСТЬ ПОРТРЕТ СЕГМЕНТАПодбор и обзвон организаций
Формируем рабочую выборку из открытых источников по согласованным признакам, показываем тестовую часть и только затем начинаем звонки.
Перейти к сценарию →03 Модель услуги
Не продаём универсальный список «готовых лидов»
В нашей модели лидогенерация для бизнеса — это согласованный процесс первичной коммуникации. Контакт становится результатом проекта не из-за наличия номера, а после разговора и проверки критериев, важных конкретному заказчику.
Определяем целевую компанию
Фиксируем отрасль, географию, тип организации, нужную роль и исключения. Если признаки нельзя проверить однозначно, уточняем границы сегмента до запуска.
Согласуем содержание разговора
Разбираем предложение, вопросы квалификации, допустимые развилки и формулировки. Оператор не заменяет эксперта заказчика и не обещает условия, которых нет в брифе.
Фиксируем полезный следующий шаг
Заранее определяем, что передаётся в продажи: интерес, запрос материалов, звонок менеджера, встреча или иной подтверждённый результат.
04 Организация проекта
Как выстраивается B2B-лидогенерация для бизнеса
Каждый этап оставляет проверяемый результат. До масштабирования пилот помогает увидеть качество исходных данных, реакцию сегмента, рабочие формулировки и нагрузку, которую сможет принять отдел продаж.
- 01
Разбираем продукт и задачу
Уточняем предложение, экономику сделки, целевую аудиторию, географию и возможности команды продолжать переданные диалоги.
- 02
Проверяем исходные данные
Оцениваем собственную базу, готовый список или возможность сформировать выборку по портрету сегмента. Согласуем исключения и обязательные поля.
- 03
Готовим сценарий и статусы
Фиксируем открытие разговора, вопросы, переходы, причины отказа и момент, когда контакт нужно передать менеджеру заказчика.
- 04
Запускаем пилот
Операторы работают в телефонии, а попытки, технические дозвоны и состоявшиеся разговоры получают отдельные статусы в CRM.
- 05
Проверяем коммуникацию
Записи позволяют увидеть, как воспринимается предложение, где возникают вопросы и какие формулировки нужно скорректировать.
- 06
Передаём результат
Отдел продаж получает контакты с контекстом, согласованным следующим шагом и данными, необходимыми для продолжения разговора.
05 Квалификация
Лид — это не попытка набора и не сам факт дозвона
Статус определяется содержанием разговора и согласованными критериями. Для одного проекта важно подтвердить потребность и срок, для другого — роль собеседника, объём, географию или готовность получить предложение. Глубина квалификации фиксируется до старта.
01Попытка связиФиксируется отдельно от результата
02Состоявшийся разговорЕсть фактическая реакция собеседника
03Проверка критериевУточнены согласованные факты
04Следующий шагКонтекст передан отделу продаж
06 Передача в продажи
По каждому контакту сохраняется контекст разговора
Формат карточки согласуем перед запуском. Он помогает менеджеру понять, что уже обсуждалось, какие критерии подтверждены и какое продолжение ожидает собеседник.
- компания или контакт и источник записи;
- статус связи и нужная роль;
- ответы по критериям квалификации;
- комментарий и согласованный следующий шаг;
- запись состоявшегося разговора и сводка.
СТАТУСГотов к продолжению диалога
- Целевая роль
- Подтверждена
- Потребность
- Уточнена
- Комментарий
- Добавлен
- Следующий шаг
- Согласован
Запись разговора
07 Контроль
Видна последовательность от контакта до передачи
Телефония фиксирует попытки и разговоры, CRM хранит статусы и комментарии, а записи позволяют проверить содержание коммуникации. В итоговой сводке этапы не смешиваются в одну общую цифру.
КОНТРОЛЬ ПРОЕКТАЕдиная история контакта
ИСТОЧНИКБаза, список или выборкаОпределён до запуска
ТЕЛЕФОНИЯ И CRMПопытки, статусы и комментарииСвязаны с одной записью
ПЕРЕДАЧАКритерии и следующий шагПодтверждаются разговором
08 Стоимость
Пилотный проект B2B-лидогенерации — от 84 000 ₽
На стоимость влияют исходные данные, объём контактов, сложность выхода на нужную роль, сценарий, число вопросов и глубина квалификации. Состав работ и итоговую сумму фиксируем до запуска.
В СОСТАВ ПИЛОТА МОГУТ ВХОДИТЬ
- проверка базы или тестовая выборка;
- сценарий и дерево статусов;
- работа операторов и телефония;
- CRM, записи и итоговая сводка.
ПОДХОДИТ
Когда исходящий проект можно готовить
- понятны продукт и целевой B2B-сегмент;
- можно описать критерии квалификации;
- определена роль, с которой нужен разговор;
- отдел продаж готов продолжать переданные диалоги.
СНАЧАЛА НУЖНО УТОЧНИТЬ
Когда запускать рано
- аудитория описана как «все компании»;
- предложение ещё не сформулировано;
- не определено, что считать полезным результатом;
- от первичного контакта ожидается гарантированная продажа.
09 Вопросы
Вопросы о B2B-лидогенерации
Что входит в B2B-лидогенерацию?
В проект могут входить согласование целевого сегмента, проверка исходной базы или подготовка списка организаций, сценарий разговора, исходящие звонки, первичная квалификация и передача статусов, комментариев и записей состоявшихся разговоров. Точный состав зависит от исходной ситуации и задачи отдела продаж.
Чем B2B-лидогенерация отличается от холодных звонков?
Холодные звонки — один из каналов первичного контакта по готовому списку компаний. B2B-лидогенерация охватывает более широкий маршрут: выбор или подготовку источника контактов, критерии сегмента, коммуникацию, квалификацию и передачу согласованного следующего шага отделу продаж.
Нужна ли готовая база компаний?
Не обязательно. Можно начать с собственной базы, согласованного списка компаний или только с портрета целевого сегмента. В последнем случае сначала проверяем, можно ли однозначно сформировать рабочую выборку по отрасли, географии, типу организации и доступным дополнительным признакам.
Что считается квалифицированным результатом?
Квалифицированным считается только результат, который соответствует заранее согласованным критериям. Это может быть подтверждённая потребность, согласие получить материалы, звонок менеджера или встреча. Попытка, дозвон, разговор и квалифицированный результат учитываются отдельно.
Можно ли работать по Москве, области и другим регионам России?
Да. Заказчики могут находиться в Москве и Московской области, а география базы и исходящих звонков — включать другие регионы России. Перед запуском проверяем, что предложение, часовой пояс и возможности отдела продаж соответствуют выбранной территории.
Какие данные получает отдел продаж?
Состав полей согласуется до запуска. Обычно передаём организацию или контакт, статус связи, подтверждённые критерии, комментарий оператора, согласованный следующий шаг и запись состоявшегося разговора. Дополнительно готовим сводку по основным этапам исходящего проекта.
Гарантирует ли проект определённое количество лидов или продаж?
Нет. Мы отвечаем за согласованный процесс, работу с контактами, фиксацию статусов и передачу результата. Реакция рынка и дальнейшая продажа зависят от предложения, сегмента, конкурентной ситуации и работы отдела продаж заказчика.
Связаться с нами
Обсудим вашу задачу по почте
Напишите, чем занимается ваша компания и какую задачу хотите решить. Поможем определить подходящий формат работы и согласовать следующий шаг.